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具有系统性、连贯性的特点是( )。评标委员会评标完成后,应向招标人提出书面报告,阐明对各投标文件的评审和比较意见,并推荐( )的合格中标候选人。在招标投标活动中,要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格,认真监
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公共关系的基本涵义主要包括( )等方面。商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统,它包括()。新建物业经过承接查验,物业工程质量问题整理出来之后,由( )提出处理方法。物业管理的准备阶段的工作包括( )4个基本环
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物业管理师的执业范围包括( )。用来考察房地产项目清偿能力的指标有( )。制定并组织实施物业管理方案#
审定并监督执行物业管理财务预算#
查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料#
负责房屋及配套设施的管理#
要具
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物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示( )小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,对进出小区的装修、家政等劳务人员应（ ）。一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由( )负责。
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影响人际吸引的主要因素包括( )等方面。物业管理的专业化,指的是由物业管理企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。这就要求( )。《城市房地产转让管理规定》对房地产转让,规定
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具体包括( )等。关于租赁管理中的市场营销,即筹备期、交接期和正常运作期。其中交接期的工作计划内容不包括（ ）。成本预算的编制过程,是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。为了保证成本预算的有效性,必须遵循
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物业管理师一般认为,只要租金相对于其他竞争性写字楼物业来说相差不大,则( )是吸引写字楼租户的主要因素。写字楼风险的不确定性决定了风险识别的全寿命性,体现了写字楼物业管理风险的( )特点。房屋装修规划、设计由(
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影响行政组织结构形态的决定性因素是( )。下列物业管理投标的主要风险中,属于来自于招标人和招标物业的风险是( )。消费品市场细分标准一般可分为( )等标准。物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的( )。管
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法律关系可以根据不同的标准进行分类,具体包括( )等。出租私有房屋是一种( )行为。下列关于房地开发企业二级资质的条件,正确的是( )。《物业管理条例》规定,同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的( )的指导
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作为一种特殊的社会管理活动,是民法( )的基本原则。物业管理应用文书的类型不包括( )。所谓薪酬政策就是企业管理者对企业薪酬管理的目标、任务、途径和手段进行选择和组合,是企业在员工薪酬上所采取的( )。一般认为,
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共有的房屋,由权利人推举的持证人收执房屋所有权证书,其中首期付款20%,则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为( )万元。是指合同正义强调一方的给付与对方的对待给付之间的等价性,合同上的负担和风险的合理分配。在
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不良物业资产形成的原因中,造成不良物业资产形成的原始起因是( )。物业服务企业的财务管理不包括( )。财务报告分析实施阶段中,（ ）为企业财务评价提供最基本的依据。若某种商品的需求为( )弹性,则价格与消费者支出
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房屋权属登记分为( )。为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的禁止行为包括( )。总登记#
初始登记#
注销登记#
变更登记#
土地登记投标人不得将补充、修改的内容作为投标文件的
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物业管理区域内新建商品住宅出售额达到()以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。《物业管理条例》规定,物业服务合同是由（ ）订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。物业服务企业的特征包括( )。
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下列统计调查的分类中,关键是内容和( )。影响房地产市场发展的社会经济因素有（ ）等。租赁管理中租赁方案的核心是( )。客户投诉的主要途径是（ ）。《物业管理条例》规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移
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影响消费者利益的商品销售秩序,主要反映在商品的( )两个方面。房地产置业投资的对象可以是( )。房地产市场需求的特点包括( )。设备有形磨损的局部补偿是( )。由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题
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合同解释的原则主要包括( )等。物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。政府的作用主要应该体现在( )业主委员会的成立及运作
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( )是一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险,下列( )属于买受人负有的义务。在物业使用和维护中,各方面反映比较不强烈的问题为( )。闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目
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或者将不是成交日期时一次付清的价格折现到成交日期时的价格为( )。物业价格与一般物品价格的共同之处是（ ）。房地产长期贷款利率上调,( )年5月,可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段,分别谈判。一般可分
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根据法律的结构、形式和历史传统等外部特征以及法律意识和法律实践的特点等因素,可以把法分为不同的法系。目前运用比较广泛的分为大陆法系和英美法系。大陆法系又称作( )。下列属于组织机构分类法特点的是( )。常用
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下列物业管理的行政管理部门中,( )的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准,结合当地实际情况,制定地方性政策,依法查处物业管理活动中的违法违规行为,维护物业管理市场秩序。为了处理好行政处罚和承担民
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下列行政管理组织的种类中,( )是指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。社会学的研究特点包括( )。从行业规范要求角度,物业管理职业道德主要内容包括( )。出入口自动控制系统也叫门禁系统,一般由( )等组成。
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《物权法>的基本原则,从物权种类上讲属于( )原则。物业承接查验内容包括物业管理( )。垃圾清运费是指由装饰装修工程所产生的垃圾的( )费用。物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础,双方在( )的前提下,遵
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物业租赁所面向的目标市场群体,主要由该物业( )决定。下列属于房屋的基本组成部分的是( )。物业运行记录档案的收集范围包括( )。物业管理的日常运作包括( )两个基本环节。物业服务费收入的编制方式通常是根据收费标
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根据企业财务管理的对象和目标,结合物业管理企业财务管理的实际情况,财务管理的基本内容可概括为( )。我国电网的标准频率为( )Hz。下列选项中属于物业项目开发的销售阶段早期介入内容的是（ ）。筹资决策
投资决策
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当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时,要使用“通报”这个文种。其中通报大体上可分为( )。物业管理的核心工作是对物业进行日常的( ),并向入住的客户或业主提供服务,以保
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某种房地产的供给量是由许多因素决定的,除了随机因素,经常起作用的因素包括( )。物业管理招标投标实质是一种( )。物业经营管理计划,是用来( )物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的
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财务费用是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用。下列不属于财务费用的是( )。签订前期物业服务合同应注意的事项有( )。利息净支出
汇兑净损失
金融机构手续费
固定资产净损失#物业的基本情况
物业的经营与管理
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房地产开发企业申请预售许可,应当提交的证件及资料有( )。业主对物业的专有部分享有( )、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业。测量客户满意的方法不包括( )。根据《物业服务收费管理办法》规定,
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下列影响人际吸引的主要因素中,( )可以分为浅层因素和深层因素。在人工费的估算中,福利费包括福利基金、工会基金和教育经费三项,其中工会基金应按工资总额的( )计算。通风系统的主要设备包括( )。下述有关物业管理供
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某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达120万平方米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报( )资质条件。生石灰的主要成分是( )。在智能建筑迅猛发展的同时,智能建筑的建设与管理也存在着( )等问题。一
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物业管理企业的财务管理包括营业收入管理、成本和费用管理、利润管理以及( )。住宅专项维修资金代收代管单位未按规定定期向业主公布住宅专项维修资金的交存、使用和增值收益等情况的,由（ ）责令改正,给予警告,并可
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处理社区关系,提供社区服务,维护社区利益,这是社区管理主体功能中的( )。下列选项中,( )必须经董事会通过,对于投标人数少于( )个的,由于缺乏足够的竞标,进行招投标的意义不大,也可以采用协议的方式选聘物业服务企业
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下列选项中,对物业保险的作用表述不正确的是( )。中高级管理人员知识培训的主要内容不包括( )。在目标市场选择中,成为珍贵的档案材料,实行( ),能够独立承担民事责任的企业法人。物业统计的职能主要包括( )职能。影响
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在日本物业管理特点活动中,最主要呈现的特点是( )。新建物业承接验收时,物业管理企业应向( )索取物业档案数据。以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利的表述,不正确的是( )。超前管理意识#
高度
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社会组织的基本要素有( )。协助新物业项目监理质量管理体系是( )的主要职责之一。商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( ),依法到房地产管理部门办理权属登记手续。在统计调查的分类中,按搜集资料方式不同可
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在民用建筑的基本构成中,( )是建筑物的承重和围护构件,它承受屋顶、楼板传来的荷载,并将这些荷载连同自重一起传给基础。没有空置可能预示着物业的租金水平( )市场租金。建筑石膏制品的种类中,多用于民用住宅分室墙的
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可作为室内装修,编制工程概预算、施工备料的依据。房地产开发企业在( )情况下,可以成为物业管理的委托方。政府对房地产市场进行宏观调控的主要方式不包括( )。下列关于业主对专有部分以外的共有部分权利和义务关系的
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下列选项中,它包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中主要涉及的财产保险主要是物业的( )保险。根据物业维护保养的需要,物业服务企业编制成本预算的方法主要有（ ）。人
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下列选项中,要用（ ）事务文书。客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。按使用功能划分,物业可分为( )物业。物业服务合同除了应当具备的八大内容外,还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款,如( )。公
