-
导游应该( )。旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应。我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的古城有：_____。处理旅游者个别要求的原则是（ ）。清
- 旅游团提出要增加一个旅游景点时,导游做法不正确的是( )。由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为（ ）。一般婉言拒绝#
根据合理而可能的原则,导游自己掌握有关费用,给予安排#
尽量给予安排,但
-
以线景色,享有超级锈品之誉的是（ ）。旅客列车车次前冠有字母“T”的列车是（ ）。诗歌的代表著作有（ ）。导游张某带团赴华东五市旅游,返程期间因餐标问题与旅游者发生争执,一气之下擅自离团返沈,在（ ）年被联合国
- 根据我国有关法律法规的规定,旅客住宿享有（ ）权利。我国历史上第一部断代史作者是（ ）。根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。外商投资旅行社可以( )。邮件可分为
-
导游员向散客提供的接待服务,必须按照（ ）的内容和标准实施。普通旅客列车的车次序号（ ）。乘长江客轮的免费儿童可随身携带的免费行李重量为( )千克。腾冲有（ ）的美名。新加坡最特别、最精致的菜是( )。旅游合同
-
当旅游者病危时,（ ）应协同亲友去急救中心或医院抢救。旅游者的下列哪些行为属于越轨行为（ ）。国际航空运输是指出发地点、约定的经停地点、目的地（ ）在中国境内。全陪
地陪#
领队#
当地旅行社经理旅游者对中国
-
下列属于图文声像导游方式的有（ ）。镜泊湖、长白山天池、云南滇池、从成因上分类,属于：_________。旅游安全事故从程度上来着,包括_________几个等级。旅游意外保险的受益人包括_________。在探访时应遵守探访礼节
-
导游人员的主要业务是从事（ ） 。团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在开车（ ）小时以前办理。欧美国家的旅行社一般分为三类,即（ ）。周总理曾经对导游人员提出要认真完成“五大员”的工作任务,下面属于“五大员”
-
全陪是指受接待旅行社委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（ ）游客被毒蛇咬伤,错误的处理是( )。下列属于旅行社基本职能的有（ ）。下列属于江苏籍的历史名人是（ ）。佛
-
导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（ ）作为组团旅行社的代表,并对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（ ）。在旅游者
-
下列诸山中属花岗岩名山的一是：____。被誉为世界上最浪漫美丽的城市和爱情之都的是( )。黄梅戏原名黄梅调,采茶戏,起源于清乾隆末年民间歌舞。流行于（ ）一带。下面会引起漏接现象的有（ ）。武夷山、衡山
黄山、庐
- 领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办理（ ）等手续,通常称“过三关”。根据计分管理制,导游员的( )违规行为将扣除6分。旅游者要求单独用餐时,导游员应该（ ）。下列哪些是郭沫若的作品（ ）。中国历史上的黄巾大起义
-
游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有（ ）的性质。旅游者在旅行期间病故,其遗体一般应以（ ）为宜。由外事部门办发的护照是( )。淄博美术陶以其沉静优雅,凝重高贵的艺术风格被称为（ ）。小包价旅游
-
我国少数满族、回族、黎族的主要分布省区依次为：_____。旅游团离开饭店前,如果没有特殊原因,地陪应在（ ）以前办理退房手续。长江三峡含有下列哪几个峡?（ ）下列有“泉城”之称的城市是（ ）。北京天坛的主体建筑不
-
要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”,粗心大意,不负责任,办事拖拉等消极现象,就必须遵守文明礼貌,优质服务的职业道德。（ ）把征收关税和主持贸易的机构正式称为海关是在（ ）（ ）人民铸造使用铜器已有2000多年历史,素
-
导游服务的枢纽作用主要表现在（ ）。下列民族语言属于汉藏语系的是（ ）。洛阳唐三彩的制品主要分为（ ）三类。沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在（ ）。领队要切实维护旅游团员的利益,遇到（ ）
- 被视为老挝国宝和象征的著名景点是( )。合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（ ）。在园林中,登上亭、台、楼、阁、榭,可观赏堂、山、桥、树、木；站在堂、桥、廊等处,这种从甲观赏点观赏乙观赏点,从乙观赏点观赏
-
1927年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下,设立了旅游部。（ ）下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（ ）。在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。×
- 在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是( )。关于韩国宗庙的说法正确的有( )。在社交场合问候时,要注意（ ） 。可不必陪同前往,但要做好协助工作
向旅游者介绍节目内容#
引导旅游者入座#
随时解答旅
- 以“山青、水秀、洞奇、石美”为特色的桂林山水属于（ ）。《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )年,旅行社应在《许可证》到期前( )个月内,持《许可证》到原颁证机关换发。丹霞地貌
花岗岩地貌
岩溶地貌#
火山岩地貌5
-
目前,外语导游人员的主要服务对象是（ ）。在我国南方园林中采用西方建筑特色,中西合璧,手持如意棒,身骑六牙大象,人称大行菩萨的是：( )在导游语言诸要素中,（ ）体现了导游语言的科学性和, 知识性。下列属于湖北少
-
根据题中所述,在该旅游者住院期间,导游人员应为病人及其女儿办理（ ） 。欢迎词要因人、因时、因地、因事而异,不可千篇一律,但（ ）是致欢迎词不变的核心。邮件可分为( )两大类。手势语言是对口头导游语言和其他导游
-
皇帝的母亲和姑母依次称为：____。创办了世界上第一家旅行社,成为世界上第一个专职的旅行代理商。幽默在导游中可以起到（ ）的作用。赶在汉族过年的前一天过年,俗称“赶年”的民族是（ ）族。导游证是国家准许从事导游
-
导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念,在工作中要头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。预防旅游者走失,导游人员应该：（ ）。外国旅游团在入境站核定日程后,
- 以下文学作品中属症状国作家欧内斯特、海明威的代表作的是：__________。日本人忌讳的图案有（ ）。《红字》
《战地钟声》#
《哈克贝利、费恩历险记》
《铁蹄》荷花#
狐#
金眼猫#
乌龟
- 对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（ ）。云南省的“八大名花”是山茶、杜鹃、木兰、报春花、百合和（ ）。（ ）是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的
- 营运客车按舒适程度,可以分为( )。镇江金山寺的山门朝向是（ ）。当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应（ ）。地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分
- 从1980年起,每年举办国际风筝节的城市是：__________。下列文物属于国家所有的是( )。古代帝王的全称包括他的（ ）。根据我国入出境规定,关于出境下列说法不正确的是( )。以下著名古建筑中,属于我国现存最早的藏书楼
-
北京颐和园借十里以外的西山群峰,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。远借#
邻借
仰借
应时而借取料不拘一格而物尽其用,重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型
取料广博奇杂而重生猛
注重以当地特产为条件选料,精于制汤和以
-
导游应( )。将下列唐代的诗句选出：_____。“披星戴月”形容的是（ ）的服饰特色,象征着辛勤劳动。游客发生心机梗死时,下列做法正确的是（ ）。玫瑰
欧洲白百合
矢车菊#
葵花蒙古族、满族、回族#
回族、壮族、苗族#
侗
-
新加坡共和国的国语为：_____。乘火车旅行,如果要购买儿童票,其身高限制为（ ）。中国公民因私出境,若没有不得出境的情形,向（ ）提出申请,都可以得到批准。若旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能在(
-
正确的是( )。信用卡种类很多,他需要（ ）。民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”,我国导游服务的主要特点有（ ）。（ ）是中国对外政策的首要目标。宋代陆游的诗作《游山西村》“莫笑农家腊酒浑,丰年留客足鸡豚。
-
含有下列图案的礼品,不宜送给法国游客的一种是：_____。张某想单独去欧洲旅游,如果他想选择“绿色通道”通关,应当（ ）。下列关于南宋官窑博物馆的表述正确的是（ ）。导游人员的工作对象形形色色,旅游活动丰富多彩,出
-
山东菜的特点是：_____。取得导游资格证书的人员,须与( ),方可持有关资料向相关部门申请颔取导游证。乘火车的旅客所携带的物品中,杆状物品的重量不超过（ ）千克。国有经济需要控制的行业和领域主要包括 ________。
-
以下文学作品中属症状国作家欧内斯特、海明威的代表作的是：_____。导游人员的工作对象形形色色,旅游活动丰富多彩,出现的问题和性质各不相同,不允许导游人员工作时（ ）。下列不属于火车票中的附加票类型的是( )。对
-
下列各组天干地支名称中,完全由天干组成的是：_____。根据《中华人民共和国护照法》规定,16周岁以上申请人可获批有效期为( )年的普通护照。世界上第一个研究岩溶地貌的人是（ ）。丁、戊、辛、癸#
丙、子、壬、已
甲
-
“宏琳厝”是全国最大的古民居之一。 （ ）新加坡人普適好茶,春节吋主客共饮( )。在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报 ____核准。兴于唐代,经历五代,在宋代的特殊历史条件下,达到
-
圣水寺栖云洞内有108好汉石雕。 （ ）我国政治体制改革的主要内容有( )。唐代,广州曾是（ ）的故乡下列属于全陪的主要职责的有（ ）。世界上临国最多的国家是（ ）。所谓的“塔尔寺三绝”指（ ）。×进一步完善人民代表
-
将下列唐代的诗句选出：_____。在导游讲解中,虚实结合法中的“实”可以理解为( )。下面关于乌龙茶的表述正确的有（ ）。三山半落青天外,二水中分白鹭洲。#
万籁此俱寂,但作钟磬声。#
人家在何许?云外一声鸡。
坐观垂钓
- 下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（ ）。《徐霞客游记》的作者是（ ）。民航规定,在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票,收取票价( )的退票手续费中文导游
海外领队#
兼职导游
景点景区导游人员#徐光
