-
外国旅游团成员非法进入我内地或非法滞留的,有关承办旅行社须及时报告公安机关,协助公安机关进行处理,并承担有关费用。 ( )下列哪一种中药材不准出境（ ）。旅游者在某一特定景点停留片刻,作选择性的风景观赏,即为（
-
公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客,不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。 ( )（ ）云南的“树中之王”。关于巴西说法正确的有( )。属于黑虎泉泉群的是（ ）。苏州拙政园的浮翠阁,引自（ ）诗中的“
-
如赔付数额较大,可适当减少承运人应当承担的赔偿金额。 ( )导游员在处理旅游故障时,要本着及时、积极、主动的态度,应遵循的基本原则主要有 ( )。下列导游员的行为规范,正确的是( )。合同的可变更或者可撤销必须具备
-
天气景观的一般特点有（ ）。著名的岩溶地貌风景区有（ ）。季节性#
瞬变性#
过渡性
复杂性
组合性#广西桂林山水#
云南石林#
福建武夷山#
广东肇庆的七星岩武夷山属于丹霞地貌。
-
全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（ ）。生活于战国时期的山东历史名人有（ ）。依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员（ ）。中国四大石窟是指: ( )发生债务纠纷的法律事实主要有（ ）。下面属于
-
俄罗斯的国花是（ ）。社会主义的本质是（ ）。下列旅游事故不属于旅游安全事故的是( )。外商投资旅行社的中国投资者,必须年旅游经营总额在________ 万美元以上（ ）海外旅游者的行李在来华途中丢失,他可以向（ ）索
-
《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时,旅馆应当在________小时内向当地公安机关报送住宿登记表。海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时,导游人员应向其讲清( )的有关规定。讲笑话的基本技巧要
-
《台湾同胞旅行证明>由我国公安部委托( )签发,证明为一次性有效。关东包括（ ）。广东省公安厅
香港中国旅行社#
国家旅游局
福建省公安厅黑龙江#
吉林#
辽宁#
北京B
-
发展旅游业实行政府主导、社会参与、市场运作和可持续发展的方针,实现经济效益、社会效益和生态效益相协调。 ( )根据《民法通则》第36条规定,法人的本质特征包括（ ）。以下各项中,属于态势语言的有（ ）。潍坊的旅
-
国有旅游资源的所有权与经营权不得分离。 ( )请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式: ( )旅游咨询服务的形式可分为（ ）。（ ）既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。关于吴哥古
-
饭店星级评定检查工作的主要形式是明查和暗访,由持证评定员承担。 ( )旅行社责任保险的受益人是( )。构造湖成因景观的湖泊是：( )√旅行社#
旅游者
旅游主管机构
旅行社或旅游者洞庭湖
鄱阳湖
长白山天池
滇池#√A
-
旅游饭店属于特种服务行业。 ( )交通事故报警电话是( )。某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。（ ）我国历史上第一部断代史作者是（ ）。我国古代帝王谥号用字中,属于
-
自然保护区核心区的外围划为缓冲区,导游人员应多做( )工作。据宋〈广清凉传〉记载： 遇佛神光,因置额名,（ ）当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。×劝
-
火车站站台票售出不退。 ( )我国宪法规定,保护()等特殊主体的权利。一般认为伊斯兰教传入中国的时代是（ ）。请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品: ( )需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的,应
-
国家对自然保护区实行综合管理与分部门管理相结合的管理体制。 ( )遇到司机酒后驾车,导游应该（ ）。下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有( )。游客携带超过等值( )美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带
-
乘火车的旅客所携带的物品中,杆状物品的重量不超过( )千克。纳西族主要分布在（ ）三省区交界的地方。目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有（ ）。外国人旅行证的有效期最长为( )。我国《文物保护法》规定,中
-
无障碍旅游是打破行政区划的制约,适应旅游区域经济运行的特点,改变过去跨区域旅游实行地接制度的传统做法,开展跨市、跨省间经营,实行一条龙服务。 ( )导游工作程序的特点有( )。导游讲解是对外宣传的（ ）。孔尚任是
-
王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向( )要求索赔。下列未全被列入《世界遗产名录》的有( )。( )是全陪、地陪和领队协作共事的基础。来往
-
导游服务工作中压倒一切的工作是( )。关于杭州菜的表述正确的有（ ）。全陪在首站接团服务中应做到（ ）。宾客至上
旅游安全#
导游讲解
参观旅游是浙菜的代表和主流#
口味浓淡适中#
喜欢以风景名胜命名菜肴#
叫化童
-
根据铁路运输规定,免费乘车的儿童、婴儿均不属于旅客范围。 ( )对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以（ ）。在中国国内航空运输中,原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为 _____。对我国宗教的描述
-
以下关于不可抗力说法正确的是 _______。下列民族中,属于阿尔泰语系的有 （ ）。故宫博物院正式成立于（ ）年,延续至今。不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前#
迟延履行后发生不可抗力的,可部分免责
遭遇不可
-
消费者的自主选择权,主要包括 _______ 等含义。在旅游过程中,错误的是（ ）。因下列原因造成的误机(车、船)事故,接受或者不接受任何一项服务#
在选择商品或者接受服务时,表现一种人与自然和谐统一的宇宙观,整齐一律,
-
国有经济需要控制的行业和领域主要包括 ________。旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,地陪准时去接站,但没有旅游团,这一分裂是在释迦牟尼涅架（ ）年后发生的。导
-
我国民族区域自治制度的自治权主要包括 _____等内容。旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。对事件二,小于应该（ ）。下列哪一种中药材不准出境（ ）。自主管理本民族、本地区的内部事
-
符合山东省对旅游景区(点)门票管理的规定_____。旅游者想购买中药、中成药前往国外的,总值限为人民币（ ）元。一般认为,我国现存最古老的藏书楼是指（ ）,有“南国书城”之誉。构建社会主义和谐社会,关键在 ___。从法
-
下列不属于口岸签证机关设立的口岸是( )。导游服务集体建立良好关系的前提是（ ）。为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有（ ）。市场经济与我国传统的计划经济相比,其优越性主要表现的（ ）。在下列中国传
-
属于我国王雕主要产地是( )一般省级地方政府新建国家旅游度假区,由（ ）报国务院批准。北京#
上海#
江苏#
广州#市级人民政府
省级人民政府#
市级旅游行政管理部门
省级旅游行政管理部门
-
导游人员进行导游活动时,有（ ）行为,由旅游行政管理部门对该导游员和波导游员所在的旅行社予以处中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言不包括( )。下列曲艺形式属于讲说体的是（ ）。对英某扣
-
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游员的正确做法是( )周总理总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求,即( )。海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（ ）。让其与楼层服务员联系
若饭店有空房可满足
-
_________ 因办理案件需要,可以依法扣押案件当事人的护照。成山头位于山东半岛的最东端,在海图上称为（ ）。导游人员如果有机会和客人一起饮酒,酒量不应超过平时的（ ）。旅游业对目的地社会经济的消极影响表现在（
-
旅行社不得向旅游者提供_____ 等项目。全面建设小康社会的目标是：在优化结构和提高效益的基础上,导游人员应（ ）。旅游者的行李在来华途中丢失,2000
2015,2005
2020,2005不伤主人之雅,不损客人之尊#
请领队出面协助
-
以下关于旅游合同内容的说法中,正确的是 ________。下列能反映我国唐宋时期饮食概貌的有（ ）。下列称号中属于谥号称呼的是（ ）。导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游
-
国内民航运输中,以下禁止作为行李托运的是______ 。游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在( )帮助其寻找。1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游
-
年检主管机关依照法律、法规的规定,给予 等处罚。下列属于安全性事故的是( )。一般来说,地陪带领旅游团到达飞机场（车站、码头）应当留出足够的空余时间,具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前( )
-
组团社有 _______等情形之一的,旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。下列选项中,有一种导游员,下列做法正确的是( )。有逃汇、非法套汇行为的#
入境旅游业绩下降的#
-
为临时导游证的特点。属于惯用语的是（ ）某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法
-
对严重降低或复核达不到本标准相应星级的饭店,旅游饭店星级评定机构根据情节轻重给予 ____处理,并在相应范围内公布处理结果。客房的种类简单地可以分为（ ）。下列景观被联合国列为自然与文化双重遗产的有（ ）。全
-
根据旅行社质量保证金赔偿标准,旅行社收取预付款后,因旅行社的原因不能成行,____ 。残疾人普遍的心理特征有（ ）。下列中药材不准出境（ ）。根据《旅游投诉管理暂行条例》规定,跨行政区的旅游投诉由（ ）的旅游投诉
-
山东旅游资源开发总体布局中的“六区”,即齐文化旅游区、民俗旅游区、________ 。境外游客丢失护照,应向( )报失。浙菜主要由（ ）三部分组成。旅游过程中下列提醒工作,错误的是（ ）。中国古代建筑台基的作用主要是 （
-
已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准,不得经营 _____业务。由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则
